Conditions générales de ventes

  1. Droit de révocation et réclamations au sujet de la marchandise

La commande, quel que soit le moyen de paiement choisi, est ferme et définitive. L’acheteur ne dispose d’aucun droit de rétractation ou de révocation de sa commande et ne peut donc restituer la marchandise commandée. Pour le surplus, toute réclamation concernant la marchandise doit être faite par écrit auprès des Fines Bouteilles de Delphine dans les 8 jours suivants la livraison.

  1. Goût de bouchon

Les Fines Bouteilles de Delphine calculent les prix de vente de ses vins au plus juste. Ceux-ci n’incluent pas de marge pour les bouteilles présentant un éventuel goût de bouchon. Aussi, un cas isolé de goût de bouchon ne peut donner droit à aucune prétention de la part du client. En revanche, si le goût de bouchon est répété pour de nombreuses bouteilles du même vin, il sera possible d’entrer en matière, pour autant que les bouteilles visées soient rendues aux ¾ pleines, avec le bouchon d’origine.

  1. Interdiction de vente à des mineurs

Par son acceptation des conditions générales, le client certifie qu’il est âgé d’au moins 18 ans. En effet, est prohibée expressément par la loi la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans, ainsi que la vente de vins, cidres et bières aux moins de 16 ans.

  1. Participation aux frais de livraison
Nombre de bouteilles Lausanne et environ (Livraison privée) Hors Lausanne (service Vinolog de la Poste Suisse)
6 CHF 10.- CHF 15.-
12 CHF 10.- CHF 20.-
18 CHF 10.- CHF 25.-
24 CHF 10.- CHF 30.-
30 CHF 10.- CHF 35.-
> 36 Gratuit Gratuit
  1. Rabais de quantité

Les Fines Bouteilles de Delphine offrent les rabais de quantité suivants (pourcentage ou gratuité):

Pourcentage Gratuité
2% des 36 bouteilles 36 bouteilles achetées, 1 gratuite
3% dès 48 bouteilles 48 bouteilles achetées, 2 gratuites
5% dès 72 bouteilles 72 bouteilles achetées, 4 gratuites
7% dès 96 bouteilles 96 bouteilles achetées, 6 gratuites
10% dès 120 bouteilles 120 bouteilles achetées, 12 gratuites
  1. Paiement

Le client peut payer sa commande de la manière suivante :

  • Par facture avec bulletin de versement
  • Par carte de crédit : Mastercard, Visa
  • Par carte de débit direct: PostFinance Debit Direct

En cas de paiement sur facture, le prix de vente vient à échéance le jour de la réception de la livraison chez le client. Les factures sont payables dans les 30 jours à compter de la date de facturation, sans déductions, telles qu’escomptes ou autres rabais. Les déductions injustifiées seront refacturées. En cas d’achat par carte bancaire, votre compte de carte de crédit est débité au moment de la conclusion de la commande. Nous nous réservons le droit de ne livrer que contre paiement par carte ou paiement anticipé. Seul le paiement par carte bancaire est accepté lors de l’achat de bons cadeaux.

  1. Dispositions en matière de protection des données

En s’inscrivant sur le site www.finesbouteilles.com, le client consent à ce que les données personnelles transmises soient enregistrées et utilisées afin qu’il reçoive des informations de nature publicitaire ou autre de la part des Fines Bouteilles de Delphine. Les Fines Bouteilles de Delphine transmettent les données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure où cela est indispensable pour la bonne exécution de la commande (transmission aux partenaires logistiques pour la livraison des commandes) ou du paiement (transmission à une société de recouvrement en cas de défaut de paiement). Conformément à la Loi sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Pour cela, il lui suffit de s’adresser aux Fines Bouteilles de Delphine.

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